TIM é condenada a pagar R$ 5 mil a cliente por danos morais

A empresa de telefonia móvel TIM foi condenada a pagar R$ 5 mil a uma cliente que teve o seu nome negativado indevidamente no serviço de consulta ao crédito Serasa. A decisão, dessa quinta-feira (3), foi da Justiça de Garanhuns, no Agreste pernambucano.

A consumidora que entrou com a ação contra a TIM na Justiça, Alexanda Soares da Silva, recebeu uma carta alertando que estava com restrição de crédito por causa do não pagamento do valor de R$ 205,93, referente a um suposto contrato com a empresa de telefonia. No entanto, a cliente afirma que nunca requisitou e nem utilizou a linha.

O juiz Marcelo Marques Cabral, na decisão, disse que a TIM deveria comprovar a utilização da linha do contrato, porém não anexou documentos aos autos. Os R$ 5 mil da indenização serão acrescidos de correção monetária a partir dessa quinta-feira e de juros legais de 1% ao mês, a partir da data da negativação, que não foi divulgada.