Em nota, a polícia informou que a ação dentro da agência durou aproximadamente 18 minutos e contou com bandidos extremamente profissionais, possivelmente de outro estado, os quais fizeram um acompanhamento diário de todos os funcionários (cerca de seis), sabendo inclusive onde todos moravam, tendo o assaltante que estava no interior da agência em ação ousada, sequer teve receio em esconder o rosto no intuito de não ser filmado pelas câmeras de circuito interno. Ao entrar na agência informou para os funcionários feito reféns, que todos deveriam colaborar com ele em razão de seu comparsa estar com uma suposta funcionária do lado de fora sob seu poder e qualquer ato impensado por parte deles poderia prejudicá-la colocando em risco sua vida.
A PF informou ainda que a agência possui porta detectora de metais, possui vigilante, anteparo blindado, sistema de retardo no cofre e câmeras de circuito interno. As investigações vão prosseguir, no sentido de identificar, localizar e prender todos os integrantes deste bando armado. Caso sejam presos serão autuados pela prática de roubo com emprego de arma de fogo com pena de 4 a 10 anos de reclusão.