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Auxílio emergencial: Caixa pede para população não madrugar nas filas

Todos que chegarem até 14h serão atendidos, garante banco

Fila de agência da Caixa Econômica Federal
Fila de agência da Caixa Econômica Federal (TV Jornal Interior)

A Caixa Econômica Federal (CEF) emitiu um comunicado pedindo que a população não "madrugue" nas filas das agências para receber o auxílio emergencial de R$ 600 do Governo Federal. Em todo o Brasil, há relatos de beneficiários dormindo na fila para garantir o atendimento. Desde segunda-feira (4), o horário de atendimento nas unidades durante este período foi estendido e segue das 8h às 14h.

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De acordo com o presidente do banco, Pedro Guimarães, todas as pessoas que chegarem às agências até as 14h serão atendidas. "Não há necessidade de se chegar de madrugada, pode chegar mais cedo, é natural", destacou.

Guimarães revelou ainda que há pessoas se aproveitando da situação: "Várias pessoas estão ficando de madrugada para depois vender o lugar, isso não é uma coisa correta". De acordo com ele, apesar das filas, o movimento nas agências diminuiu esta semana, com relação à semana passada.

Segundo a Caixa, chegar muito cedo às agências gera tempo excessivo de espera e aglomerações. O banco intensificou o atendimento às pessoas que estão nas filas para dar celeridade ao atendimento. Os servidores estão prestando informações e gerando códigos (tokens) para que os beneficiários realizem os saques, de acordo com o calendário de pagamento.

Reforço na equipe

Ainda de acordo com o banco, cerca de 3 mil funcionários foram direcionados para atender ao público nas agências com maior número de pessoas. Estão sendo contratados novos 4.800 vigilantes e 889 recepcionistas para reforçar a orientação e o atendimento ao público.

Além disto, cinco caminhões-agência serão colocados à disposição dos beneficiários nos locais de maior necessidade, principalmente no Norte e Nordeste. No próximo sábado (9), mais de 2 mil agências em todo o Brasil irão abrir para atendimentos do auxílio emergencial.