Telefonia

Ligações de telemarketing deverão ser identificadas por 0303; entenda

Nova regra foi estabelecida pela Anatel

Marilia Pessoa Marilia Pessoa
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Publicado em 10/03/2022 às 12:10
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Marcello Casal Jr/Agência Brasil
O consumidor que não quiser receber oferta de empréstimo consignado deve cadastrar seus telefones fixos e móveis - FOTO: Marcello Casal Jr/Agência Brasil

A ligações de telemarketing deverão ser feitos utilizando números com o prefixo "0303" a partir desta quinta-feira (10). A regra foi estabelecida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

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O objetivo da mudança é facilitar a identificação desse tipo de ligação. A Anatel realizou uma consulta pública entre agosto e setembro do ano passado com diversos consumidores.

Inicialmente, a nova regra é válida apenas para chamadas originadas de números de telefone celular. Para chamadas feitas de linhas fixas, a regra começa a valer em junho.

De acordo com a Anatel, as operadoras também deverão fazer o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do cliente.

São consideradas telemarketing ativo chamadas para publicidade de serviços e produtos.

As empresas que não aderirem à nova regra poderão ter o recurso de numeração bloqueado.

*Com informações do G1 Economia e Correio Braziliense

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