Nesta segunda-feira (16), os consumidores do Mercado Livre apontaram que o sistema está fora do ar, contando com instabilidades principalmente no website.
O Mercado Livre é uma empresa argentina de tecnologia que fornece um comércio eletrônico entre pessoas e empresas, permitindo compras internacionais. O site é referência de e-commerce no Brasil.
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Dessa forma, confira os principais erros apontados pelos consumidores do Mercado Livre.
MERCADO LIVRE FORA DO AR?
A partir das 8:57h, mais de 800 usuários brasileiros apontaram erros na plataforma do Mercado Livre, no Down Detector, site especializado em detectar instabilidades em sites e aplicativos.
Os principais erros relatados entre os consumidores foram: problemas no website, que envolve erro no login e contas deslogada durante o uso, além de instabilidade no aplicativo móvel.
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Além disso, o serviço de mídia paga do Mercado Livre também apresenta instabilidade hoje (16), o Mercado Pago. O paid market tem problemas no mobile banking, operações no internet banking e saldo da conta.
Em nota ao setor de tecnologia, o Mercado Livre falou sobre a instabilidade.
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O Mercado Livre informa que já estão sendo normalizados os serviços de pagamento, cobrança e transferência de valores das suas plataformas, que passaram por uma rápida interrupção na manhã desta segunda-feira (16), afetando alguns usuários. A empresa lamenta pelo ocorrido e reforça seu compromisso com a qualidade da experiência que oferece a todos os usuários.Afirmou o Mercado Livre.
De acordo com o indicado pelo Mercado Livre, no Twitter, a conta @ml_ajuda é dedicada para que os usuários tenham o suporte necessário em relação à plataforma.
???? Como proteger 100% sua conta? ????
— ML_ajuda (@ml_ajuda) December 14, 2021
Na seção Segurança:
???? Ative o método de verificação em 2 etapas;
???? Use o método de desbloqueio do seu telefone para o aplicativo;
???? Verifique periodicamente em qual dispositivo você tem suas sessões ativas.
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