Telefonia

TIM devolve R$ 4 milhões em cobranças indevidas aos clientes

Saiba se você será ressarcido

Marília Pessoa
Marília Pessoa
Publicado em 31/08/2020 às 12:08
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Marcello Casal Jr./ABr
FOTO: Marcello Casal Jr./ABr
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A TIM está começando a devolver valores de cobranças realizadas de maneira indevida a alguns usuários. A determinação foi feita pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

De acordo com a Anatel, o valor total do ressarcimento é de R$ 4.015.935,43. O número de usuários da operadora que terão direito ao ressarcimento é 48.424 pessoas.

Poderão receber os valores os clientes ativos e também os ex-clientes. Quem é cliente ativo da operadora deve receber o crédito através de fatura ou recarga.

Quem é ex-cliente deve receber o ressarcimento através de depósito na conta corrente. Caso os valores não sejam resgatados após um ano, eles serão convertidos para o Fundo de Direitos Difusos (FDD), do Ministério da Justiça.

Como saber se você tem créditos a receber

Você deve realizar uma consulta nesse site, utilizando o número do CPF ou do CNPJ e preencher corretamente os caracteres da imagem.

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