O WhatsApp apresentou instabilidade e saiu do ar por volta das 14h desta sexta-feira (19). Segundo comentários de usuários no Twitter, não é possível enviar nem receber mensagens. O problema afeta o aplicativo para Android e iPhone (iOS), além da versão para computadores.
O Instagram também apresenta instabilidade. Os usuários não conseguem fazer login na rede social ou atualizarem o feed de publicações. O Facebook, que é dono dos dois apps, continuou no ar.
O site DownDetector, que monitora bugs em serviços online, mostrou aumento repentino nas notificações durante a tarde, atingindo um pico de cerca de 20 mil reclamações. O problema foi sentido por usuários de diversos países, o que aponta para uma falha global.
Enquanto o WhatsApp está fora do ar não é possível enviar fotos, mensagens nem áudios para contatos. O aplicativo exibe um aviso de carregamento com o símbolo de um "relógio", indicando que a mensagem não chegou ao destinatário.
Além disso, o aplicativo desconectou da versão para desktop, e mostra apenas o aviso "Conectando ao WhatsApp" repetidamente. O WhatsApp Web também não consegue mandar mensagens, e nem receber textos novos. Ações como desinstalar o aplicativo, reiniciar o smartphone ou mudar a conexão da internet não resolvem o problema com os aplicativos.
O WhatsApp e Instagram afirmaram que estão resolvendo o problema, Nas redes sociais, os internautas comentaram a pane. A hashtag #whatsappdown rapidamente se tornou uma das mais comentadas.
Eu reiniciei o modem, o celular e até esqueci e conectei no wi-fi pra entrar no twitter e descobrir que o whatsapp e Instagram caiu, eu agora pic.twitter.com/2uHzMZJl0z
— Gustavo (@_gustavopaulo) March 19, 2021
WhatsApp caiu. Instagram caiu. A pergunta que fica é: Quem autorizou?
— Lumena Aleluia (@LumenaAleluia) March 19, 2021
Markinho da próxima vez faz só um revezamento por favor... Instagram e Whatsaap de uma vez só é demais pra minha abstinência... Obrigada, de nada!#WhatsAppDown #InstagramDown
— Tayara Costa (@tayaracosta) March 19, 2021
Whatsapp e Instagram caindo/ Eu depois de ter reiniciado meu modem e celular umas 5 vezes . #whatsappdown #instagramdown pic.twitter.com/GhRYWtCxzh
— GabyMiolo (@GabyMiolo) March 19, 2021