Notícia
Ouvidoria da SDS Estará Ativa no Carnaval 2025 para Atender Foliões
Servidores atuarão em diversos polos do carnaval, com ações itinerantes e volantes, para receber sugestões, reclamações e denúncias
Neste Carnaval, toda a equipe da Ouvidoria da Secretaria de Defesa Social (SDS) estará mobilizada para reforçar o atendimento aos foliões de Pernambuco e turistas, colaborando com a segurança pública durante os festejos.
Os profissionais irão atuar em diferentes pontos da cidade, com ações itinerantes e volantes, recebendo manifestações como sugestões, reclamações e denúncias.
Para garantir uma maior cobertura, a Ouvidoria contará com quatro servidores em cada ação.
As atividades incluirão o recebimento e a análise de manifestações sobre a prestação de serviços públicos, divulgação dos canais de atendimento da Ouvidoria, integração com a Rede Estadual de Ouvidorias e fornecimento de informações sobre serviços essenciais, como localização de delegacias, pontos de apoio e áreas de policiamento.
“O nosso objetivo é estreitar ainda mais o relacionamento da população com as forças de segurança do Estado, especialmente no Carnaval. Estamos prontos para atender a todos, garantindo o sigilo absoluto e um serviço gratuito para denúncias, elogios, solicitações e sugestões”, afirmou Diego Pernambuco, ouvidor da SDS.
As ações itinerantes começam nesta quinta-feira (27), com uma equipe posicionada em frente ao Banco do Brasil, na entrada da Rua Rio Branco, no Recife. Na sexta-feira (28), o atendimento será na entrada principal do evento de Paudalho.
No dia 1º de março, os servidores estarão no Galo da Madrugada, em frente à sede da Polícia Civil, na Rua da Aurora. No domingo (2), o atendimento será no tradicional Papangu de Bezerros, e na segunda-feira (3), em Olinda, na Praça do Jacaré.
Nos eventos do Galo da Madrugada e de Olinda, a Ouvidoria contará com a presença do ônibus da Ouvidoria e da Rede Estadual de Ouvidorias.
Além de fornecer atendimento, a SDS também realizará uma campanha contra a importunação sexual, distribuindo panfletos com a mensagem: “Importunação sexual não tem desculpa, tem lei!”.
Nos dias 4 e 5 de março, as equipes realizarão ações volantes nos polos do Recife Antigo, Olinda e Bezerros, ampliando o acesso da população aos serviços da Ouvidoria.
Serviço
A Ouvidoria da SDS também está disponível pelos seguintes canais:
- E-mail: ouvidoria@sds.pe.gov.br
- Telefones: 0800.081.5001
- WhatsApp: (81) 9.9488.3455
- Disque Denúncia: 181