Do NE10
Publicado em 17/01/2014 às 11:27
Moradores de Bezerros, no Agreste de Pernambuco, passam a contar, a partir desta sexta feira (17), com um número de telefone gratuito para a ouvidoria da prefeitura da cidade. O sistema, que funciona deste janeiro do ano passado, recebia mensagens apenas por e-mail ou por número convencional.
A partir de agora, o contato com a população poderá ser feito através do 0800 081 3132. Com o novo canal, os munícipes poderão tirar dúvidas, fazer críticas, elogios, sugestões entre outros. Quem preferir pode continuar enviando as mensagens através do e-mail ouvidoria@bezerros.pe.gov.br
FUNCIONAMENTO - As mensagens recebidas pela equipe da ouvidoria são encaminhadas aos setores responsáveis por cada solicitação. Em seguida, cada secretaria que recebeu a queixa ou elogio, emite uma resposta que é repassada de volta para a parte interessada.
O município lembra que para obter a resposta, a população precisa deixar um e-mail ou número de contato, mas que não é preciso se identificar.
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