Ana Maria Santiago de Miranda
Publicado em 21/05/2020 às 10:55
A Prefeitura de Caruaru, no Agreste de Pernambuco, lançou a plataforma Caruaru Digital, com o objetivo de agilizar o atendimento das demandas da população. A ferramenta foi desenvolvida pela empresa Alfa Group, gestora da Alfa Inteligência e da Sogo Tecnologia, especializadas em soluções governamentais.
Na plataforma, a população terá acesso aos serviços de todas as secretarias da gestão municipal, sem precisar sair de casa. Também pela ferramenta, os servidores poderão se comunicar entre si. Os processos passarão a tramitar de forma digital, dando celeridade às demandas. A ideia também é trazer economia aos cofres públicos, eliminando a impressão de documentos.
Anteriormente, as pessoas precisavam ligar ou ir pessoalmente na prefeitura para acompanhar a solicitação. Com o Caruaru Digital, o cidadão será notificado automaticamente a cada etapa do processo. "A ideia é digitalizar todos os nossos documentos, facilitando a busca e o envio das demandas, tudo por um só caminho", explica a secretária de Administração, Ana Maraíza.
A implantação do processo digital prevê ainda o aumento da produtividade, a rastreabilidade dos documentos, melhora na transparência, entre outros. O portal de serviços já está disponível e pode ser acessado no site da prefeitura.
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