Caixa Tem: desbloqueio de contas começa nesta quinta-feira

Aplicativo Caixa Tem apresenta as orientações necessárias
Agência Brasil
Publicado em 23/07/2020 às 14:30
Movimentação deve ser realizada através do aplicativo Caixa Tem Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil


A partir desta quinta-feira (23), os usuários do Caixa Tem que tiveram contas bloqueadas preventivamente por inconsistência cadastral poderão realizar o envio de documentos para realizar o desbloqueio em até 24 horas. O Caixa Tem apresentará as orientações necessárias que o beneficiário deverá seguir no próprio aplicativo.

No caso de contas bloqueadas por indícios de fraudes, os usuários serão informados por meio do Caixa Tem para que se dirijam a uma agência de acordo com calendário escalonado por mês de aniversário. Segundo o banco, o objetivo é evitar filas nas agências e aglomerações.

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Veja o calendário:

Mês de aniversárioData para os desbloqueios
Janeiro, fevereiro e marçoaté 24 de julho
Abril e maio27 a 31 de julho
Junho e julho3 a 7 de agosto
Agosto, setembro e outubro10 a 14 de agosto
Novembro e dezembro17 a 21 de agosto

Combate a fraudes

O banco disse ainda que atua de forma conjunta com os órgãos de segurança pública para mitigar riscos de fraudes e garantir nível adequado de segurança no pagamento do auxílio emergencial e demais benefícios sociais.

A Caixa reforça que o aplicativo tem "múltiplos mecanismos integrados de segurança, mantendo-se inviolável e seguro". "Recomenda-se aos usuários utilizar apenas os aplicativos oficiais da Caixa e jamais compartilhar informações pessoais", diz o banco.

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