POR QUE NÃO CONSIGO CONTRATAR O EMPRÉSTIMO CONSIGNADO DO AUXÍLIO BRASIL no CAIXA TEM? Saiba como resolver

Entenda porque está ocorrendo falha na operação
Marilia Pessoa
Publicado em 14/10/2022 às 11:33
O pagamento do Auxílio Brasil é feito pelo Caixa Tem. Foto: Divulgação/Caixa


O Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil já pode ser contratado pelos beneficiários do programa social. 12 bancos já estão ofertando o crédito, de acordo com o Ministério da Cidadania.

Muitos cidadãos ainda estão em dúvida sobre como solicitar o empréstimo. Alguns têm tido dificuldade para contratar o empréstimo pelo aplicativo Caixa Tem.

A seguir, confira o que pode estar causando essa falha na operação e como resolver.

COMO FUNCIONA O EMPRÉSTIMO DO AUXÍLIO BRASIL?

No Empréstimo do Auxílio Brasil, a pessoa pode contratar um valor de até R$ 2.569,34, que deverá será pago em 24 parcelas de R$ 160 ao mês.

COMO FAZER O EMPRÉSTIMO CONSIGNADO DO AUXÍLIO BRASIL PELO CAIXA TEM?

Muitas pessoas têm buscado pedir o empréstimo do Auxílio Brasil utilizando o Caixa Tem.

Os cidadãos que escolheram a Caixa Econômica com o banco para contratar o empréstimo deve fazer o seguinte:

  • Baixar e acessar o aplicativo "CAIXA Tem";
  • Preencher o campo com seus dados para acessar a sua conta;
  • Clicar em "Empréstimo do Auxílio Brasil";
  • Ler as condições de contratação;
  • Responder questionário e clicar em "Continuar";
  • Clicar em "Simular e Contratar";
  • Clicar em "Consignado".

POR QUE NÃO CONSIGO CONTRATAR O EMPRÉSTIMO DO AUXÍLIO BRASIL?

Alguns beneficiários têm encontrado a seguinte mensagem ao tentar realizar a contratação do empréstimo pelo Caixa Tem:

"Desculpe, não foi possível realizar a operação. No momento, você não consegue contratar o empréstimo consignado."

Essa mensagem aparece devido à falha na operação da contratação do Empréstimo Consignado do Auxílio Brasil.

É preciso que o cidadão fique atento aos seguintes detalhes:

  • Se os dados de cadastro no Auxílio Brasil estão atualizados no Cadastro Único (CadÚnico);
  • Se está recebendo Auxílio Brasil há pelo menos 3 meses;
  • Se está sob a regra de emancipação.

A contratação terá sido finalizada se aparecer uma mensagem automática do banco com as informações a seguir:

  • Taxa de juros do empréstimo;
  • Prazo de duração do contrato;
  • Valor da parcela;
  • Valor que passará a receber do Auxílio Brasil se contratar o empréstimo;
  • Valor total que pagará pelo empréstimo.

Caso tenha dado tudo certo na contratação do empréstimo, aparecerá a mensagem:

"Sua proposta de contrato está em análise e o resultado sai dentro de 48 horas. É só aguardar! Não precisa se preocupar, você vai receber o resultado por mensagem. Se aprovado, o dinheiro cai na conta que você recebe o benefício."

O QUE FAZER SE EU NÃO CONSEGUIR PEDIR O EMPRÉSTIMO DO AUXÍLIO BRASIL PELO CAIXA TEM?

Caso a falha na operação do Empréstimo do Auxílio Brasil continuar no Caixa Tem mesmo depois de atender todos os requisitos, a pessoa pode ir a uma agência da Caixa para realizar a solicitação pessoalmente.

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